Dedebet coi trọng quyền riêng tư của người dùng không kém gì bảo mật giao dịch tài chính. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng như thế nào, bảo vệ ra sao và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại Dedebet, bạn đang tin tưởng chúng tôi với một phần thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi không coi đó là điều hiển nhiên. Chính sách bảo mật này giải thích cụ thể và trung thực những gì Dedebet làm với dữ liệu của bạn – không giấu giếm, không nói vòng vo.
Dedebet hoạt động theo nguyên tắc thu thập tối thiểu: chỉ lấy những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập thêm vì mục đích thương mại hay bán quảng cáo. Đây là cam kết đã được giữ từ ngày đầu tiên ra mắt vào năm 2019 và chúng tôi không có kế hoạch thay đổi điều đó.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại dedebet.onl bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả kênh liên lạc chính thức. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào sau khi đọc, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Dedebet qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.
Dedebet chia thông tin thu thập thành ba nhóm chính. Mỗi nhóm đều có mục đích rõ ràng và bạn có quyền biết chính xác chúng tôi lưu gì.
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Xác minh tuổi, cá nhân hóa dịch vụ |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực OTP, thông báo giao dịch |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã liên kết | Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận |
| Xác minh KYC | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung | Tuân thủ quy định chống rửa tiền |
Khi bạn truy cập Dedebet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động an toàn và ổn định.
Dedebet không theo dõi vị trí địa lý chính xác (GPS), không đọc danh sách liên lạc và không truy cập bất kỳ ứng dụng nào khác trên thiết bị của bạn.
Dedebet sử dụng cookie kỹ thuật (technical cookies) để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của người dùng. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi hành vi trên các website khác.
Dedebet sử dụng thông tin bạn cung cấp cho sáu mục đích cụ thể dưới đây – và chỉ sáu mục đích đó:
Dedebet áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật, không chỉ dừng ở mã hóa SSL. Hệ thống được thiết kế theo nguyên tắc defense in depth – phòng thủ theo chiều sâu.
Công nghệ chỉ là một phần – quy trình và con người cũng quan trọng không kém trong việc bảo vệ dữ liệu.
Trong trường hợp sự cố bảo mật: Dedebet sẽ chủ động liên hệ người dùng bị ảnh hưởng qua email và SMS, hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Dedebet không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối và không có ngoại lệ.
Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu cần được chia sẻ có giới hạn với bên thứ ba để dịch vụ có thể hoạt động:
Khi bạn thực hiện nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking, thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có ký hợp đồng bảo mật với Dedebet.
Khi bạn chơi casino live hoặc nổ hũ, tên người dùng (username, không phải tên thật) được chia sẻ với nhà cung cấp game để hiển thị trong giao diện bàn chơi. Không có thông tin liên lạc hay tài chính nào được chia sẻ.
Dedebet có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra hoặc tư pháp khi có lệnh hợp pháp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu, không cung cấp thêm.
Dedebet sẽ không bao giờ: chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo, bán danh sách email/số điện thoại người dùng, hoặc chuyển dữ liệu sang bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ.
Bạn có quyền kiểm soát đầy đủ dữ liệu của mình tại Dedebet. Dưới đây là sáu quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ qua email support@dedebet.onl hoặc live chat. Thời gian xử lý tối đa 48 giờ làm việc, miễn phí hoàn toàn.
Dedebet giữ dữ liệu của bạn chỉ trong thời gian cần thiết, không lâu hơn. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 1 năm | Hỗ trợ khách hàng, khôi phục tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Lịch sử đặt cược | 2 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Log đăng nhập và IP | 90 ngày | Phát hiện bất thường bảo mật |
| Tài liệu KYC (CMND/CCCD) | 5 năm kể từ khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định nhận dạng khách hàng |
| Cookie tùy chọn | 12 tháng hoặc đến khi bạn xóa | Nhớ tùy chọn giao diện |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống theo quy trình tự động. Không có ngoại lệ trừ khi có lệnh giữ dữ liệu từ cơ quan có thẩm quyền.
Dedebet sử dụng cookie một cách có kiểm soát và minh bạch. Bạn có quyền quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc yêu cầu Dedebet xóa cookie bất kỳ lúc nào.
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và xử lý thanh toán. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
Nhớ ngôn ngữ, giao diện tối/sáng và tùy chọn hiển thị. Có thể tắt trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt.
Đo lường hiệu suất trang và phát hiện lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được ẩn danh hoàn toàn, không liên kết với tài khoản người dùng.
Không sử dụng. Dedebet không dùng cookie quảng cáo, pixel theo dõi hay chia sẻ hành vi duyệt web với mạng quảng cáo bên ngoài.
Dịch vụ Dedebet tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người vị thành niên.
Dedebet có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết, chẳng hạn khi có thay đổi pháp lý, công nghệ mới hoặc thay đổi trong cách vận hành. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch:
Để nhận thông báo khi chính sách bảo mật có thay đổi, đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản Dedebet của bạn luôn cập nhật và hợp lệ.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại về bảo mật hoặc câu hỏi về chính sách này đều được xử lý ưu tiên tại Dedebet.
Sáu cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tại Dedebet
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ Dedebet đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3. Ngay cả khi bị chặn giữa đường, dữ liệu cũng không thể đọc được.
Dedebet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân với mạng quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi từ năm 2019.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có truy cập bất thường. Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng phản ứng mọi lúc mọi nơi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong 5 ngày làm việc, miễn phí và không cần giải thích lý do.
Mỗi 6 tháng, Dedebet thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra penetration testing. Kết quả được xem xét nghiêm túc và các lỗ hổng được vá trong 30 ngày.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Dedebet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.